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Politica de devoluciones
 

Devoluciones aceptables

  • ¿Aceptas devoluciones de todos los productos o solo de los defectuosos?   

  • ACEPTAMOS SOLO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS.

  • ¿Se pueden devolver o cambiar los artículos en oferta?

  • NO.

Condiciones aceptables

  • ¿Pueden devolverse o cambiarse los artículos una vez abiertos o usados?

  • SE PUEDEN CAMBIAR POR OTRO ARTICULO O CAMBIO DE TALLA O COLOR, PERO NO ARTICULOS USADOS.

  • ¿Deben conservar las etiquetas?

  • POR SUPUESTO, DEBE ESTAR TODO INTACTO.

  • ¿Deben devolverse los artículos en su embalaje original?

  • SI, POR SUPUESTO.

Plazo de devolución

  • ¿De cuánto tiempo disponen los clientes para enviar sus devoluciones?

  • 15 DIAS DESPUES DEL ENVIO.

  • ¿Qué ocurre si los artículos se devuelven después de ese plazo?

  • SERAN RECHAZADOS.

  • Reembolsos disponibles

  • DEFECTUOSOS

  • ¿Enviarás un reemplazo del mismo producto?

  • SI.

  • ¿Enviarás un producto similar de igual o mayor valor si el original ya no está disponible?

  • SI EL CLIENTE ESTA DE ACUERDO. DE LO CONTRARIO SE DEVUELVE EL DINERO.

  • ¿Ofrecerás crédito en la tienda o un reembolso en efectivo?

  • EFECTIVO.

  • ¿Ofrecerás el reembolso completo de los artículos devueltos?

  • SIEMPRE Y CUANDO CUMPLAN CON LAS CONDISIONES ANTES ESCRITAS.

 

Gastos de devolución

  • ¿Hay gastos de devolución?

  • SI.

  • ¿Hay gastos de gestión?

  • SI.

  • ¿Ofreces una etiqueta de devolución prepagada?

  • NO.

  • ¿Varía el gasto de devolución según el país?

  • NO.

  • ¿Varía el gasto de devolución según el tipo de producto?

  • NO.

  • ¿Se reembolsará o reemplazará un artículo sin exigir la devolución del artículo original?

  • NO. AL LLEGAR AL NEGOCIO EL ARTICULO SE HARAN LOS PROCEDIMINTOS PERTINENTES.

 

Logística

  • ¿A qué dirección deben enviar los clientes las devoluciones?

  • VIA IRLANDA #60, SANTA MARIA CAPUA VETERE , CASERTA, ITALIA. CP:81055

  • ¿Ofreces devoluciones en tienda además de las devoluciones en línea?

  • SI

  • ¿Deben los clientes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente para iniciar la devolución?

  • SI. marketing.giamundo@gmail.com

  • ¿Deben imprimir el recibo e incluirlo en la caja?

  • SI.

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Giuseppe Giamundo Intimo dal 1970 

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Ci troviamo presso Via Irlanda, n°60 Santa Maria Capua Vetere (CE) 81055

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